- Inventaire des ressources (abonnements et services facturés)
- Optimisation des moyens eu égard aux besoins
- Réduction des coûts d'exploitation et de fonctionnement
- Arbitrage dans le choix de raccordements téléphoniques, informatiques et internet, et l'usage des services (information sur les concepts IPVPN, LAN to LAN, convergence fixe/mobile, trunk
Sip...)