Accueil, télécontact, visioconférence, géolocalisation... communication interactive multimédia mise en oeuvre par ICARE Ingénierie

Organisation des conditions de prise en charge et de distribution des appels.

Evaluation des dimensionnements et des ressources.

Conception de solutions d'accueil, de mise en attente, de renseignements et de routage automatique des appels.

Traçabilité , Statistiques (volumétrie, taux de performance...), Tableaux de bord.

ICARE Ingénierie International propose SCORING PHONE CALL

ICARE Ingénierie International, en partenariat avec ISATIS, présente SCORING PHONE CALL

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Tél. 01 43 97 33 11

Fax 02 51 70 37 03

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